Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», косметичні товари не підлягають поверненню або обміну.
При отриманні замовлення на пошті, уважно огляньте посилку. Переконайтеся, що упаковка ціла, а вміст відповідає вашому замовленню. Якщо виявили будь-які відхилення (пошкодження, брак товару тощо), зв'яжіться з нами за номером або напишіть у прямі повідомлення на Instagram. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему якнайшвидше.
Отримавши посилку з поштомату, не поспішайте закривати комірку. Переконайтеся, що все в порядку. Якщо виявите якісь проблеми, зв'яжіться з нами!
Якщо ви отримали товар не оглянувши його на пошті та потім виявили якісь пошкодження, ми НЕ зможемо вам нічим допомогти!